萬眾矚目的2018世界杯結束了,在一片歡呼聲中還夾雜著另一個熱點:法國隊奪冠,華帝老板還好嗎?將華帝品牌的聲浪再度推向了高峰。
在世界杯期間,要說哪個品牌借勢營銷最成功,無疑是華帝了。5月30日,世界杯開踢前夕,為慶祝華帝成為法國國家足球隊的贊助商,華帝發布了一則“法國隊奪冠,華帝退全款”的聲明。明眼人一看就知道這是華帝的營銷,但這并不能阻擋“法國隊奪冠,華帝退全款”的話題迅速在網上升溫。
2018年6月1日至7月3日期間,經初步統計,華帝在活動期間線下渠道指定產品的終端零售額預計約為5000萬元,而線上渠道指定產品的終端零售額預計約為2900萬元,合計為7900萬元。這意味著華帝要退還7900萬元,加上華帝的廣告費,網友們都很擔心:華帝老板還好嗎?
7月15日,法國隊奪冠之后,華帝馬上開始了 “慶祝法國隊奪冠,華帝退全款啟動”行動。網友們紛紛討論華帝在這場營銷事件中的得失,龍獅營銷策劃公司認為,在這場營銷事件中,華帝穩賺不賠。我們來看看華帝“賺”了什么?
一、品牌資產增加
在長達一個多月的時間里,多家網站、微博都在報道華帝的新聞,給華帝的品牌帶來了極大的知名度。在世界杯結束之后,華帝兌現當初的承諾,為華帝品牌贏得了美譽和贊賞,增加了品牌忠誠度。
華帝通過這場營銷,不僅提高了知名度,還贏得了消費者的忠誠度,積累了品牌資產。在品牌建設過程中,一切營銷和傳播活動都是為了增加品牌資產。對華帝來說,這場盛事不僅成就了法國隊,也成就了華帝,讓華帝品牌又上了一個臺階。
二、產品銷量增加
華帝活動期間總銷售額為10億元(線上7億元,線下3億元),活動期間華帝銷售額同比增長2.3億元(7億元x20%+3億元x30%)。按照產品的毛利率來算,大致可以覆蓋營銷費用了。正如華帝發布的公告:“法國隊奪冠,華帝退全款”營銷活動對終端零售業務有明顯的提升作用,品牌知名度得到了提升;顒赢a生的費用在公司年度預算內,屬于公司可控費用,不會對經銷體系和公司業績產生重大影響。
華帝的退款和此次營銷取得的效果相比,實在不足為道,除了銷量大增之外,華帝的股票也呈上漲趨勢。7月16日,華帝股份開盤大漲一度超過7%,截至上午收盤,股價為15.2,上漲4%。
三、退款變退卡
在在退款方式上,華帝采取了一個擦邊球的方式:“退全款”并不等同于退現金,而是退購物卡。根據華帝在京東和天貓的“退全款流程”,顧客通過申請退款可以拿到京東與天貓的“購物卡”,購物卡可以在相應的電商平臺上抵扣貨款,無使用門檻。
很多人會覺得全款和購物卡本質區別不大,沒有使用門檻,沒有使用期限相當于把錢存在購物卡里。其實這也是華帝的營銷套路之一,華帝在最初“法國隊奪冠,華帝退全款”的聲明上并未說明是退現金,而且活動的解釋權歸企業,消費者被引導到了“退款=退現金”的錯誤思維上。另外,退購物卡也是內容營銷的一部分,是華帝和天貓、京東等電商平臺的合作方式。這是一個巧妙的設計,在達到營銷效果的同時,華帝不僅避免了退現金帶來的現金流壓力,同時又促進了平臺商品的二次銷售。
華帝這次的營銷策劃值得所有營銷人思考,華帝賺到了足夠的曝光和傳播,這才是此次營銷的核心價值。
我們將根據您的需求,提供適配的品牌營銷解決方案。